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KD100遥控生成仪售后说明。KD100遥控生成仪售后保证。本站仅负责从锁艺人商城和锁艺人淘宝店购买的客户售后相关问题!
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KD100原车遥控生成仪售后问题说明和远程软件下载的说明

    本站点为西安锁艺人安防设备有限公司旗下站点,旨在为从我公司购买KD100产品的客户及时有效的升级信息和帮助。
我公司旗下网站:
锁艺人网站:http://www.suoyiren.com  
锁艺人商城:http://www.suoyiren.cn
锁艺人淘宝店:http://aisuoyi.taobao.com

    近期由于部分KD100经销商不为客户提供正常的售后服务。因此造成多数客户自别处购买产品,无法得到技术支持,影响设备的正常使用而屡屡向我公司客服人员求助,我们深感精力有限,无力接待,故做出如下说明!

    凡是在我公司网站或者通过我公司任一客服人员订购KD100产品,我公司均全面负责售后问题。包含:软件安装,软硬件匹配,软件升级,硬件升级,使用指导等等所有应该享受的产品售后服务。包含远程指导,电话指导,以及必要的其他售后问题。充值点数,子机购买均可以通过我公司网站。

    自说明发布之日(2013年5月24日)起,不再为任何非我公司购买KD100产品的客户提供任何售后服务。若一定需要我公司协助,请先联络我公司客服人员完成付款操作,单次售后50元/次。


    为了更好给您完成远程操作的任务,同时最大幅度减少因为远程速度过慢造成的时间浪费。请下载一款软件,并熟悉了解软件性能和使用方案,配合客服人员完成安装。这款软件能最快速度提高远程协助效率!


    各位锁艺人的客户、锁匠师傅们,你们好。因为近期许多的设备软件升级,很多的客户发送远程协助给我们锁艺人的客服,QQ和阿里旺旺的远程协助都比较卡,严重影响到我们客服的其他工作。为了提高我们客服的效率,节省各位师傅的时间,我们锁艺人特别推荐一款远程协助软件给各位师傅。
该款软件名为Teamview,经我们锁艺人工作人员亲自尝试。发现该款软件远程协助相较于QQ以及阿里旺旺要流畅的多,能够更好提高办公效率。所以这边写出这样一个教程来,希望各位师傅能使用上这种方法。
以下附上该软件的下载地址:http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_zhcn.exe
当师傅们下载好该软件后,会有这样一个图标,点击此图标后,会弹出是否运行的对话框,点击运行之后会出现以下这样一个选框

    您可以点选运行,然后有一个提示框,点击左下方我同意然后点下一步,软件就直接运行了。这种点击直接运行的方式可以减少您电脑的硬盘占有量,但是有利亦有弊的是,这种方式您在下次想运行该软件的时候,还需要重复这样的操作。如果您点击上面的安装选项,然后点击下一步,会出现以下这样一个对话框:

    这个选项的话是按照您个人的不同选择会有所不同,但是选择不会太过影响软件的运作。选好后点击下一步,然后点选左下方的我同意后点下一步,会出现这样一个对话框:

这个上面的两个选项后有详细的介绍,您可以根据自己不同的需要点选(注:此选项您可以以后随时更改),选择完后点击完成,软件就可以安装,安装完毕后会自动运行,出现软件主界面:

    主界面右边这个计算机和联系人师傅们一般需求不大,可以点它右上角的叉关闭即可。左边这个界面上显示的您的ID和密码(注:ID是不改变的,密码您可以点击您密码数字后的箭头,您可以选择随即生成新的密码并将其复制,也可以自己设置您的个人密码),您将此ID和密码告诉我们的客服,我们的客服就可以对您进行远程控制,十分简单,也很快速。您还等什么,早安装,早方便。另注:此方法师傅们请务必使用,否则在我们客服在6月6日后概不接受任何其他方式的远程协助,特此声明。